Kargo Politikası

Kargo Süreleri

Siparişleriniz, ödeme onayının alınmasının ardından 1-3 iş günü içinde hazırlanarak kargoya verilir. Kargo süreci başladıktan sonra teslimat tahmini aşağıdaki gibidir:

• İstanbul içi teslimatlar: 1-2 iş günü
• Türkiye geneli teslimatlar: 2-4 iş günü

Hafta sonu ve resmi tatil günlerinde kargo gönderimi yapılmamaktadır. Bu günler kargo süresine dahil edilmez.

Kargo Ücretleri

Kargo ücretleri sipariş tutarına göre belirlenmektedir:

• 200 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
• 200 TL altındaki siparişlerde standart kargo ücreti uygulanır.

Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildikten sonra, kayıtlı e-posta adresinize kargo takip numaranız iletilir. Bu numara ile anlaşmalı kargo firmamızın web sitesi üzerinden siparişinizi takip edebilirsiniz.

Teslimat Adresi

Sipariş tamamlandıktan sonra teslimat adresi değişikliği yapılamamaktadır. Lütfen siparişinizi vermeden önce adres bilgilerinizin doğruluğunu kontrol ediniz.

Belirtilen adreste teslim alacak kişi bulunmaması durumunda kargo şubede bekletilecektir. Şubede bekletme süresi dolduğunda ürün iade edilecek olup yeniden gönderim için kargo ücreti talep edilebilir.

Hasar ve Kayıp

Kargonuz hasarlı ulaştığında, ürünü teslim almadan önce kargo görevlisinin huzurunda tutanak tutturunuz ve bizimle derhal iletişime geçiniz. Tutanak tutulmadan teslim alınan hasarlı ürünlerin sorumluluğu tarafımızca kabul edilmemektedir.